FAQ
자주 묻는 질문
가이드짱 도입 전 담당자님께서 자주 주시는 질문들을 모았습니다. 원하는 답을 찾지 못하셨다면 언제든 문의해주세요.
도입 시 코딩이나 디자인 지식이 필요한가요?▾
전혀 필요 없습니다. 가이드짱은 노코드 플랫폼이라 담당자가 템플릿을 선택하고 내용만 입력하면 모바일 안내장이 완성됩니다. 이미지 클릭으로 변경, 텍스트 클릭으로 수정하는 방식이라 5분이면 익숙해집니다. 디자이너나 개발자 도움 없이 담당자가 직접 운영할 수 있습니다.
무료로 사용해볼 수 있나요?▾
네, 회원가입은 영구 무료이며 신용카드 등록도 필요 없습니다. 무료 회원은 안내장을 무제한으로 제작하고 모바일 화면에서 미리보기까지 할 수 있어, 가이드짱이 비즈니스에 맞는지 충분히 검증할 수 있습니다. 다만 안내장을 실제 고객에게 공개(URL 공유)하려면 유료 플랜이 필요합니다.
우리 회사에 맞는 템플릿이 없으면 어떻게 하나요?▾
가이드짱의 핵심 차별점이 바로 맞춤 템플릿 제작 서비스입니다. 비즈니스 니즈에 맞춘 콘텐츠 페이지 구조를 직접 설계하고 제작해 드립니다. 도입 문의 시 요구사항 상담 후 견적을 안내해 드립니다.
세금계산서나 견적서를 발행해 주시나요?▾
네, 모든 유료 플랜에 대해 세금계산서와 정식 견적서가 발행됩니다. 기업 고객의 결제 절차에 맞춰 진행해 드립니다.
도입 후 운영 지원은 어떻게 받을 수 있나요?▾
미니형/기본형 플랜은 이메일을 통한 도움 지원을, 프로형 이상은 평일 10~17시 전화 지원을 제공합니다. 기업형(엔터프라이즈) 플랜에서는 전담 엔지니어가 배정되어 지속적인 운영 지원을 받을 수 있습니다.
한 번에 몇 명이 안내장에 접속할 수 있나요?▾
동시 접속 인원에 제한이 없습니다. 단체여행, 대규모 행사, 임직원 워크숍 등 수백 명이 동시에 안내장을 열어봐도 안정적으로 동작합니다.
안내장을 비밀번호로 보호할 수 있나요?▾
네, 모든 안내장은 비밀번호 보호가 가능합니다. 기업 내부 행사나 특정 고객만 볼 수 있도록 안내장을 보호할 수 있어 보안이 중요한 콘텐츠도 안전하게 운영할 수 있습니다.
내용을 수정하면 받는 사람도 즉시 볼 수 있나요?▾
네, 동일한 URL이 항상 최신 내용을 보여줍니다. 안내장을 수정하는 즉시 이미 링크를 받은 모든 사용자가 새 내용을 확인할 수 있어, 일정 변경이나 정보 업데이트에 신속하게 대응할 수 있습니다.
구독을 언제든 해지할 수 있나요?▾
네, 언제든 해지할 수 있으며 위약금이 없습니다. 결제 기간이 끝날 때까지는 계속 사용할 수 있으며, 해지 후에도 만든 안내장 데이터는 보존됩니다.
행사 전용 반응형 웹사이트를 외주로 만드는 것과 무엇이 다른가요?▾
시장 세그먼트가 다릅니다. 예산 1,000만원+의 대형 국제 컨퍼런스는 고유 도메인·등록·결제·다국어 SEO가 필요하므로 전용 웹사이트가 맞습니다. 반면 연간 수십 건 운영하시는 중소 세미나·학술대회·인센티브 투어·부속 행사는 매번 500~2,000만원 외주가 과잉이라 가이드짱 같은 템플릿 기반 솔루션이 현실적입니다. 월 5만원 정액으로 무제한 제작, 10분 완성, 담당자가 직접 실시간 수정 가능합니다. 대형 행사는 웹사이트 유지하시고, 작은 부속 행사(프리 리셉션·VIP 라운지·사이드 트랙)·연례 소규모 세미나는 가이드짱으로 병행 운영하시는 분들도 많습니다.